Sicher interessiert es Sie, warum Ihre Kunden bestimmte Artikel zurückgeben. Daraus lassen sich schließlich wichtige Maßnahmen ableiten. Definieren Sie dafür ein Set aus den wichtigsten Rücknahmegründen. An der Kasse wählt der Kassierer den passenden Grund für die Rückware aus. Später lassen Sie sich im Backoffice automatisch auswerten, welche Gründe am häufigsten vorkommen. Damit haben Sie [...]
Immer wieder kommt es vor, dass Kunden Ihre Waren entweder zurückgeben oder direkt austauschen wollen. Doch wie funktioniert ein Warenaustausch an der Kasse? Variante 1 - Tausch: Ware gegen Ware Im Allgemeinen werden beim Warenaustausch zuerst alle Artikel, welche zurückgegeben werden, auf den Beleg gebucht. Danach betätigen [...]
Beschreibung: Das Warenrücknahmeformular kann analog zur Taste Rückware dazu verwendet werden, eine Warenrücknahme an der Kasse durchzuführen. Dabei bietet das Formular den Komfort, direkt auf den Beleg und dessen Posten zugreifen zu können und darüber festzulegen, welche Posten zurückgegeben werden. Zur Rücknahme über das Warenrücknahmeformular gibt es 2 Möglichkeiten (Funktionen): Das Warenrücknahmeformular: Mit dieser Funktion [...]
Für die Rücknahme von Waren bietet Ihnen der KORONA.pos Client insgesamt 3 verschiedene Wege an, welche sich je nach Situation eignen. Das Warenrücknahmeformular Die Funktion Rückware Manuell die negative Postenmenge setzen Das Warenrücknahmeformular Wenn ein Kunde mit seinem Beleg zurückkommt, um entweder alle Waren oder auch nur einen Teil davon zurückzugeben, bietet [...]
Beschreibung: Die Funktion “Rückware” dient der Durchführung einer Rückware an der Kasse. Dabei werden die Posten mit negativem Betrag gebucht und am Ende ein Warenrücknahmebeleg gedruckt. Hierfür gibt es 2 Möglichkeiten mit folgender Funktionalität: Funktion Rückware: Alle auf dem Belege befindlichen Posten werden mit der negativen Menge erfasst. Der Beleg kann anschließend als Warenrücknahme abgeschlossen [...]
Beschreibung: Die Funktion [Retour] wird zur Durchführung einer Retour aus dem Geschäft in das dazugehörige Lager verwendet und sollte nicht mit der Funktion [Rückware] verwechselt werden, welche verwendet wird, wenn ein Kunde im Vorfeld gekaufte Waren zurückgibt. Konfiguration: In folgendem Artikel ist das Anlegen einer Taste beschrieben: “Anlegen oder Bearbeiten von Tasten” Wählen sie als [...]