Support per Mail | Support-Hotline: 09001567662 (1,99€ pro Minute im dt. Festnetz, Mobilfunknetz abweichend)

Kassiererwechsel an der Kasse

Ist ein Kassierer angemeldet, so kann er sich über den Button “Logout” einfach abmelden und gelangt wieder auf den Login-Bildschirm der Kasse. Diese Funktion ist standardmäßig bereits im Tastenlayout-Reiter #1 “Funktionen” als [Logout] vorhanden, und muss im Normalfall nicht extra angelegt werden. Sollten Sie einen neuen Button mit dieser Funktion anlegen wollen, finden Sie auf [...]

Den Backoffice-Nutzern Rechte zuordnen

Es kommt häufig vor, dass mehrere Personen KORONA.studio verwenden. Beispielsweise kann ein Filialleiter ebenfalls Zugriff haben. Damit Sie dennoch die Kontrolle behalten, können Sie „Benutzern“ wie einem Filialleiter bestimmte „Benutzerrollen“ zuweisen. Eine Benutzerrolle legt fest, auf welche Bereiche die Rolle und alle ihr zugeordneten Benutzer zugreifen dürfen. Im folgenden Beispiel erhält der Filialleiter Max Mustermann [...]

2024-05-31T15:42:05+02:00Kategorien: Mitarbeiterverwaltung|Tags: , , |

Backoffice-Nutzer anlegen

Benutzer anlegen Um einen neuen Benutzer anzulegen, öffnen Sie über die Navigationsleiste im Bereich „Mitarbeiter“ das Menü „Benutzer“. Sie sehen nun die Liste der angelegten Benutzer. Diese können Sie bearbeiten und löschen. Hier klicken Sie auf den Button „Neu“ in der Toolbar. Es öffnet sich das Formular „Benutzer anlegen“. Ein Benutzer [...]

2023-05-30T11:23:45+02:00Kategorien: Mitarbeiterverwaltung|Tags: , , |

Den Kassierern Rechte zuordnen

Sie möchten einem bestimmten Kassierer mehr Rechte an den Kassen einräumen? Gehen Sie dazu unter “Mitarbeiter” auf den Menüpunkt “Kassierer Rollen”. In diesem Menü können Sie verschiedene Rollen für Kassierer anlegen, bearbeiten, entfernen oder kopieren. Sobald eine Kassiererrolle zum Bearbeiten geöffnet ist, erscheint auf der rechten Seite eine Tabelle. Die dort verfügbaren Kassiererrechte können individuell [...]

Combase-Support kontaktieren

Sollte das Handbuch Ihre Fragen nicht beantworten können, so hilft Ihnen das Combase Support-Team gerne weiter. Das Support-Team ist zuständig für: Fragen zur Bedienung und Konfiguration von Kasse und Cloud Entgegennahme und Beseitigung von Störungsmeldungen Entgegennahme von Meldungen zu Softwarefehlern (Bugs) Gewährleisten der Funktionalität der Software Für Bestellanfragen wenden Sie sich allerdings bitte an Ihren [...]

2023-06-16T13:03:26+02:00Kategorien: Schnellstart|Tags: , , , |

Livebetrieb starten

Bevor Sie den Livebetrieb starten, vergewissern Sie sich, dass Sie alle für Sie relevanten Einstellungen am Cloud-Account vorgenommen haben. Sollten Sie die Bestandsverwaltung der Cloud nutzen wollen, empfiehlt es sich, den Anfangsbestand Ihrer Artikel zu setzen. Wenn Sie Ihre Kasse in Deutschland betreiben, müssen Sie Ihre DSFinV-K-Daten prüfen und eine TSE einrichten! Wenn Sie an [...]

2025-05-05T14:55:20+02:00Kategorien: Schnellstart|Tags: , , |

Testphase an der Kasse

Die Testphase bei Cloud und Kasse bot bisher sehr viele Freiheiten, um die Produkte ausgiebig testen zu können. Zuletzt wurde sogar die zeitliche Begrenzung entfernt, sodass auch länger als 30 Tage getestet werden kann. Dies führte bei manchen Kunden aber leider dazu, dass (beabsichtigt oder nicht) bereits in der Testphase produktiv kassiert wurde, sodass steuerlich [...]

2017-01-03T10:50:44+01:00Kategorien: Schnellstart|Tags: , , , |

Menüpunkte bearbeiten

In der KORONA.pos Cloud können Sie die Navigationsleiste am linken Rand des Bildschirms Ihren Bedürfnissen anpassen. Die Einstellung ist je Nutzer individuell. Bitte beachten Sie, dass manche Menüpunkte wie Warenwirtschaft, Gastronomie, oder Ticketing nur mit dem entsprechenden Cloud-Paket zur Verfügung stehen und bei Ihnen unter Umständen nicht angezeigt werden. Im Folgenden wird am Beispiel von [...]

2024-01-19T13:55:42+01:00Kategorien: Schnellstart|Tags: , , , , |

Übersicht aller Menüpunkte

Übersicht aller Menüpunkte Diese Seite gibt Ihnen eine kurze Erläuterung dazu, was sich hinter jedem Menüpunkt der KORONA.pos Cloud verbirgt und wozu diese im Allgemeinen verwendet werden. Detailierte Erklärungen zu deren Verwendung finden Sie auf anderen Seiten des Handbuchs in den entsprechenden Themengebieten. Teilweise finden Sie weitere Informationen und eine Anleitung durch einen Klick [...]

2019-10-21T14:53:24+02:00Kategorien: Schnellstart|Tags: , , , , , |

Das Dashboard und dessen Konfiguration

Das Dashboard ist so etwas wie Ihre persönliche Startseite. Diese sehen Sie, nachdem Sie sich angemeldet haben. Das Dashboard bietet einen Überblick über Ihre unternehmerischen Tätigkeiten. In den verschiedenen Widgets können verschiedenste Informationen dargestellt werden. Widgets sind kleine Fenster innerhalb des Dashboards. Diese bestehen aus einer Fensterleiste und einem Informationsbereich. Die Fensterleiste beinhaltet den Namen, [...]

2023-01-25T12:48:57+01:00Kategorien: Backoffice|Tags: , , , , |