„Wieso werden willkürlich Belege gedruckt, obwohl der Belegdruck deaktiviert ist, also das Druckersymbol grau ist?“

Die Deaktivierung des Belegdruckes betrifft ausschließlich normale Belegabschlüsse, Stornos im Belegarchiv und nicht seriennummernpflichtige Kontenbuchungen. Sobald Sie aber z.B. einen Posten vom Beleg stornieren, wird der Beleg dennoch gedruckt. In folgenden Fällen erfolgt ebenfalls der Belegdruck trotz deaktiviertem, automatischem Belegdruck:

  • Bonabbruch
  • Berichte
  • Tagesabschluss
  • Istgeldeingabe
  • Warenrücknahme / Rückware
  • Faktura-Belege
  • Posten auf dem Beleg storniert wurden
  • Aktionen mit Coupondruck
  • Gutscheintransaktionen (hier wird nur der Änderungsbeleg für die Prepaidkarte gedruckt)
  • Erzeugerdrucke, wie der Ticket- oder Küchendruck
  • Der Druckzwang an der Zahlart ist aktiv

Werden abseits der oben genannten Ausnahmen dennoch Belege gedruckt, obwohl der automatische Bondruck deaktiviert ist, kontrollieren sie bitte noch in der Konfiguration Ihrer Zahlungsmethoden, ob dort das Häkchen bei „Druckzwang“ gesetzt ist und deaktivieren Sie dieses.